Dengan menyewa, maka secara otomatis penyewa menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pada saat persewaan, pelanggan harus menyerahkan fotokopi KTP/SIM, fotokopi Kartu Keluarga, dan fotokopi Rekening Listrik terakhir yang beralamatkan sesuai dengan alamat pengiriman (minimal 2 dari pilihan di atas).

Untuk pelanggan yang baru pertama kali sewa, barang diantar dan diambil pihak ARKAANASEWA. Untuk sewa berikutnya, pelanggan bisa melalui ojekonline dan ongkos antar dan ambil barang ditanggung pelanggan.

Pembayaran sewa dilakukan di awal sewa melalui transfer (sebelum barang diantar) melalui bank yang akan diberitahu kemudian, kecuali untuk yang order dan bayar cash langsung di ARKAANASEWA.

Untuk pelanggan BARU yang mengambil barang ARKAANASEWA akan dikenakan biaya deposit sebesar Rp.100.000 (seratus ribu rupiah) yang akan dikembalikan secara utuh bila tidak ada biaya ganti rugi atau denda keterlambatan.

Untuk pengembalian barang yang Melebihi Batas waktu sewa  maka penyewa akan membayar denda  sebesar  Rp. 30.000,- per hari per item barang. 

Pelanggan wajib menjaga kebersihan dan keutuhan barang sewa.

Barang yang telah disewa tidak dapat ditukarkan dengan barang sewa lain.

Tidak ada pengembalian uang bila barang dikembalikan sebelum masa habis (NO REFUND).

Barang tidak boleh disewakan kembali kepada pihak lain, baik mengatasnamakan ARKAANASEWA  maupun atas nama selain ARKAANASEWA.

Saat barang akan disewa, barang dalam keadaan baik dan bisa digunakan.

Pelanggan wajib membayar ganti rugi bila terjadi kerusakan pada barang yang disewa, dengan ketentuan :

Ada bagian yang patah / hilang yang menyebabkan fungsi berkurang /rusak sama sekali; Bahan dari barang sewa robek / bocor / berubah bentuk; Barang hilang --> Ganti rugi : 8-10x harga sewa 1 bulan

Pembayaran GANTI RUGI dilakukan saat akhir masa sewa secara tunai (saat barang sewa diambil oleh ARKAANASEWA)  atau sesuai kesepakatan.

Apabila terdapat denda yang tidak dibayar dan jika setelah maksimum 3 (tiga) kali peringatan melalui email, sms atau telepon anda tidak juga membayarnya, kami berhak melaporkannya kepada pihak yang berwajib.

Pelanggan dapat memperpanjang sewa bila tidak ada waiting list pada barang sewa tersebut.

ARKAANASEWA Tidak bertanggung jawab bila terjadi insiden atau kecelakaan dalam masa pemakain barang yang disewa.

ARKAANASEWA berhak mengambil kembali barang yang sedang disewa jika penyewa tidak membayar biaya perpanjangan maksimal H+3 dari tanggal habis sewa.

ARKAANASEWA berhak tidak melayani kembali penyewa yang sudah terbukti tidak amanah dalam menjaga kebersihan dan keutuhan barang sewa dan atau sulit dalam hal pembayaran.